كيف تختار شركة تسويق إلكتروني مناسبة؟ 10 أسئلة قبل ما توقّع

اختيار شركة التسويق قرار بيأثر على مبيعاتك لشهور. في مصر والخليج في مئات الوكالات، والعروض بتبان شبه بعض. الأسئلة دي هتساعدك تفرّق بين وكالة هتجيبلك نتايج ووكالة هتجيبلك تقارير حلوة بس.

1. هتقيسوا النجاح بإيه؟

الإجابة الصح مربوطة بالبيزنس: عدد العملاء المحتملين، تكلفة العميل، المبيعات، العائد على الإنفاق. لو الإجابة "وصول وتفاعل ومتابعين" بس، ده مؤشر إن التركيز مش على النتايج.

2. مين هيملك الحسابات الإعلانية والصفحات؟

لازم الحساب الإعلاني والبيزنس مانجر والبيكسل يكونوا باسمك، والوكالة تاخد صلاحية عليهم. ده بيحمي بياناتك وتاريخ حملاتك لو قررت تغير الوكالة.

3. ممكن أشوف نتايج حقيقية في مجالي؟

اطلب أمثلة بأرقام: تكلفة عميل، عدد ليدز، مبيعات. الوكالة اللي عندها خبرة في مجالك هتفهم دورة البيع ومشاكل السوق أسرع.

4. مين بالظبط هيشتغل على حسابي؟

اعرف مين الميديا باير ومين المسؤول عن الكريتيف، وهل هتتعامل مع نفس الشخص ولا كل شوية حد جديد.

5. إزاي هتظبطوا التتبع؟

اسأل عن البيكسل وConversions API وتتبع جوجل وربط الـ CRM. من غير تتبع سليم، كل القرارات بتبقى تخمين.

6. التقارير هتبقى كل قد إيه وفيها إيه؟

الأفضل تقرير أسبوعي مختصر وتقرير شهري فيه: المصروف، النتايج، تكلفة النتيجة، إيه اللي اشتغل وإيه اللي لأ، وخطة الشهر الجاي.

7. مين بيعمل الكريتيف؟

الإعلان القوي محتاج تصميم وفيديو وكتابة معمولين للإعلان. لو الوكالة بتعمل الميديا بس، هتحتاج تتفق مع جهة تانية للمحتوى، وده بيخلق فجوة بين الاتنين.

8. هتتعاملوا إزاي مع جودة العملاء؟

خصوصًا في العقارات والخدمات، الليدز الرخيصة ممكن تكون وهمية. اسأل: هل هتتابعوا مع فريق المبيعات وتعدلوا الاستهداف على حسب اللي بيقفل؟

9. طريقة التسعير إيه؟

في وكالات بتاخد رسوم شهرية ثابتة، ووكالات بتاخد نسبة من الإنفاق، ووكالات بتجمع بين الاتنين. المهم يكون واضح إيه اللي داخل في الرسوم، وإن ميزانية الإعلانات بتتدفع للمنصة مباشرة من حسابك.

10. إيه أول 30 يوم؟

الوكالة المحترفة هيكون عندها خطة واضحة: مراجعة، تظبيط تتبع، إطلاق حملات اختبار، ثم تكبير اللي بيشتغل.

علامات تحذير

• وعود بأرقام مضمونة قبل ما يشوفوا حساباتك.
• رفض إعطائك صلاحية أو ملكية الحساب الإعلاني.
• تقارير مليانة أرقام وصول من غير ربط بالمبيعات.
• أسعار أقل بكتير من السوق بدون توضيح هيتعمل إيه.

إزاي تقارن بين عرضين من وكالتين

لما يجيلك أكتر من عرض، حطهم جنب بعض وقارن على النقاط دي:

• نطاق الشغل: عدد التصميمات والفيديوهات، المنصات، عدد الحملات، التقارير.
• مين بيعمل إيه: هل الكريتيف داخل العرض ولا منفصل؟
• الأهداف: هل في هدف واضح لتكلفة العميل أو عدد الليدز؟
• التتبع: هل تظبيط البيكسل والـ CRM داخل في الشغل؟
• المدة وشروط الإنهاء.
• الخبرة في مجالك بأمثلة وأرقام.

العرض الأرخص مش دايمًا الأوفر؛ أحيانًا بيبقى ناقص كريتيف أو متابعة، وده بيرفع تكلفة العميل في الآخر.

اعمل فترة تجربة ذكية

لو مش متأكد، اتفق على فترة أولى محددة بأهداف واضحة: مثلًا تظبيط التتبع، إطلاق حملات اختبار، وتقرير بعد 30 يوم بالنتايج وخطة التكبير. ده بيوضح طريقة شغل الوكالة قبل التزام طويل.

إيه اللي الوكالة محتاجاه منك؟

النجاح مسؤولية مشتركة. الوكالة هتحتاج منك:

• صلاحيات على الحسابات الإعلانية والموقع.
• معلومات واضحة عن العروض والأسعار والعميل المستهدف.
• فيدباك منتظم من فريق المبيعات عن جودة العملاء.
• سرعة في الموافقة على الكريتيف.

الشركات اللي بتدي الوكالة الحاجات دي بسرعة بتشوف نتايج أسرع بكتير.

الخلاصة

اختار الوكالة اللي بتتكلم بلغة البيزنس بتاعك: عملاء ومبيعات وتكلفة. في Perfo Mind بنبدأ دايمًا بمراجعة مجانية لحساباتك وصفحاتك والتتبع، وبعدها خطة بهدف واضح لتكلفة العميل. اعرف أكتر عن خدمة الميديا باينج.

أسئلة شائعة